Certificado de Seguro
Documento que acredita que tienes un seguro de viaje vigente, necesario para entrar en algunos países.
El certificado de seguro es el documento oficial que acredita que tienes contratado un seguro de viaje vigente con las coberturas necesarias. A diferencia de la póliza completa, que incluye todas las condiciones generales y particulares, el certificado es un resumen ejecutivo pensado para presentar en controles fronterizos, embajadas y hospitales. Es la prueba rápida de que estás asegurado.
Para los viajeros españoles, este documento cobra especial importancia cuando viajan a países que exigen seguro de viaje obligatorio como requisito de entrada. Sin el certificado, podrían denegarte el acceso al país, obligarte a contratar un seguro local en el aeropuerto (mucho más caro) o incluso impedir tu embarque.
¿Cuándo necesitas el certificado de seguro?
El certificado de seguro es imprescindible en las siguientes situaciones:
- Solicitud de visado Schengen: Si un ciudadano extracomunitario solicita visado para visitar España u otro país del espacio Schengen, debe presentar un certificado de seguro con cobertura médica mínima de 30.000 €.
- Entrada en Cuba: Obligatorio para todos los viajeros, incluidos los españoles. Cuba exige cobertura médica con capital suficiente y puede pedirte el certificado en el control de inmigración.
- Visado para Rusia: El certificado de seguro es requisito obligatorio para la tramitación del visado.
- Estancias largas en Tailandia: Para visados de larga duración o extensiones de estancia, las autoridades tailandesas pueden exigir prueba de seguro.
- Ecuador: Desde 2018, todos los turistas necesitan un seguro de viaje para entrar.
- Argelia: Seguro obligatorio para obtener el visado.
Información que contiene el certificado
Un certificado de seguro de viaje estándar incluye:
| Dato | Descripción |
|---|---|
| Nombre completo del asegurado | Tal como aparece en el pasaporte |
| Número de pasaporte o DNI | Documento de identidad del asegurado |
| Número de póliza | Identificador único del contrato |
| Fechas de cobertura | Fecha de inicio y fin de la protección |
| Ámbito geográfico | Países o regiones cubiertos |
| Coberturas principales | Asistencia médica, repatriación, etc. |
| Capitales asegurados | Importes máximos por cobertura |
| Datos de la aseguradora | Nombre, dirección y CIF de la compañía |
| Teléfono de asistencia 24h | Número de emergencia internacional |
| Idioma | Habitualmente en español e inglés |
Muchas aseguradoras emiten el certificado en varios idiomas (español, inglés, francés) para facilitar su presentación en cualquier país.
¿Cómo obtener tu certificado de seguro?
El proceso es sencillo y generalmente inmediato:
- Al contratar online: La mayoría de aseguradoras envían el certificado por correo electrónico en formato PDF junto con la póliza completa, inmediatamente después del pago.
- Desde la app de la aseguradora: Muchas compañías permiten descargarlo directamente desde su aplicación móvil.
- Área de clientes web: Accediendo a tu zona privada en la web de la aseguradora.
- Por teléfono: Si necesitas una copia urgente, puedes llamar a atención al cliente para que te lo reenvíen.
Certificado de seguro vs otros documentos del seguro
Conviene distinguir el certificado de otros documentos que recibirás al contratar:
| Documento | Para qué sirve | Extensión habitual |
|---|---|---|
| Certificado de seguro | Acreditar que tienes seguro (fronteras, visados) | 1 página |
| Póliza / Condiciones particulares | Detalle completo de tu contrato | 2-4 páginas |
| Condiciones generales | Normas, exclusiones y procedimientos | 15-30 páginas |
| Tarjeta de asistencia | Teléfonos de emergencia y datos básicos | Formato cartera |
Consejos prácticos para viajeros españoles
- Lleva copia impresa y digital: Algunos controles fronterizos, especialmente en Cuba, pueden no aceptar la versión en el móvil.
- Verifica los datos antes de viajar: Comprueba que el nombre coincide con el pasaporte y que las fechas cubren todo el viaje.
- Guárdalo en la nube: Sube una copia a Google Drive o iCloud para acceder desde cualquier dispositivo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo obtener el certificado antes de pagar el seguro?
No. El certificado acredita que tienes un seguro vigente, por lo que solo se emite tras la contratación y el pago de la prima. Algunas aseguradoras permiten ver un modelo o borrador antes de contratar, pero no tiene validez oficial hasta que completes el pago.
¿Qué hago si en el control fronterizo no aceptan mi certificado?
Es una situación poco frecuente pero posible. Si ocurre, pide hablar con un supervisor y muestra también la póliza completa y la tarjeta de asistencia. Si tienes conexión, puedes llamar al teléfono de asistencia 24h de tu aseguradora para que confirmen tu cobertura directamente con las autoridades fronterizas. En caso extremo, algunos países ofrecen la posibilidad de contratar un seguro local en el propio aeropuerto.
¿El certificado tiene que estar firmado o sellado?
La mayoría de países aceptan el certificado digital en PDF sin firma manuscrita ni sello físico. La firma electrónica de la aseguradora suele ser suficiente. No obstante, para visados consulares (Rusia, por ejemplo), el consulado puede exigir un documento con sello original. Consulta los requisitos específicos del consulado antes de solicitar el visado.
Terminos relacionados
Condiciones Generales
Documento legal con todas las normas, coberturas, exclusiones y procedimientos de tu seguro de viaje.
Póliza
Documento oficial que contiene todas las condiciones de tu seguro de viaje.
Tarjeta de Asistencia
Tarjeta con los teléfonos de emergencia y datos esenciales de tu seguro para llevar durante el viaje.